RECEPTIONNISTE / ASSISTANT(E) GOUVERNANT(E) (H/F)
Le poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste - Assistant(e) Gouvernant(e) pour rejoindre notre établissement. Le poste est réparti comme suit : * 3 jours par semaine en Réception * 2 jours par semaine en Gouvernant(e) d'étage Profil recherché : * Expérience impérative sur les deux postes * Minimum 5 ans d'expérience en Réception * Minimum 1 an d'expérience en tant qu'Assistant(e) Gouvernant(e) Excellentes connaissances attendues : * Réservations Spa * Réservations groupes * Gestion des arrivées et départs * Maîtrise obligatoire des logiciels : * Asterio * Hotsoft * Modules hébergement, étages, spa * Excellent niveau d'anglais requis * Sens du service, esprit commercial, rigueur Conditions : * Contrat saisonnier du 1er mars au 30 octobre 2026 * Horaires en coupure
Informations complémentaires
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Qualification :
- Employé qualifié
- Secteur d'activité :
- Hôtels et hébergement similaire
- Taille de l'établissement :
- 20 à 49 salariés
- Temps de travail :
- Temps plein
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
- Anglais · exigé
- 43H/semaine Travail en horaires fractionnés
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Source : France Travail (API Offres d’emploi), dernière mise à jour le 9 octobre 2026. SeasonJobs reproduit les annonces sans les modifier et renvoie vers l’offre d’origine pour candidater. Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail.
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